© 2016 by Morca. Proudly created while baking a cake :)   

שאלות ותשובות

תשובות לשאלות הנפוצות ביותר

לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם? צרו קשר ונשמח לעזור

morcafood@gmail.com או בטלפון 054-7888698

כמה זמן מראש צריך להזמין?

שבוע מראש זה אידיאלי. במיוחד כאשר מדובר בהזמנות גדולות או בהזמנות הכוללות עיצוב אישי. 

לפעמים ניתן להזמין גם באופן ספונטני יותר, מוזמנים לנסות.. אך לפעמים זה פשוט לא מתאפשר עקב עומס.

ההמלצה הטובה ביותר היא להזמין כמה שיותר מראש, כך תוכלו להנות מגמישות בכל התחומים: טעמים, עיצובים מיוחדים, שעת משלוח.

איפה אתם נמצאים? אפשר לבוא ולבחור מהחנות?

הסטודיו ממוקם ברחוב ששת הימים בהוד השרון. אפשר להקליד "מורקה" בווייז.

כל המוצרים מוכנים בהזמנה אישית מיוחדת, טרי בעבור כל הזמנה. אנחנו לא חנות שניתן לבקר בה ולקנות מהמלאי הקיים.

האם המוצרים שלכם כשרים?

בהחלט!

ניתן לצפות בתעודת הכשרות כאן.

כל המוצרים הטעימים שלנו מיוצרים במטבח כשר חלבי בהשגחת הרבנות הוד השרון.

*חלק מחומרי הגלם הם לאוכלי אבקת חלב נוכרי. לא אוכלים אבקת חלב נוכרי? נשמיט/נחליף את חומר הגלם.

האם אפשר להזמין משלוח?

בוודאי!

עלות משלוחים לפי אזורים*: 

הוד השרון/כפר סבא.............25 ש"ח

פתח תקווה/רעננה................40 ש"ח

הרצליה/רמת גן/גבעתיים......60 ש"ח

תל אביב.............................. 70 ש"ח

בת-ים/חולון/לוד/נתניה.........80 ש"ח

טווח שעות לחלוקה 10:00-17:00. בתיאום מראש.

*עלות המשלוח עשויה להשתנות בהתאם לגודל המשלוח.

**מעוניינים להזמין משלוח מחוץ לטווח השעות או החלוקה? צרו איתנו קשר: 054-7888698.

איפה אפשר לראות מחירים?

ניתן לצפות בתפריט המלא כאן​.

עוגות וקאפקייקס בעיצוב אישי במחיר משתנה לפי מורכבות העיצוב. מוזמנים לפנות אלינו לקבלת הצעת מחיר.


 

אני מעדיף לאסוף בעצמי, מה הדרך הטובה ביותר להוביל את העוגה? 

אין שום בעיה! האיסוף מתבצע מהסטודיו בהוד השרון בשעות הפעילות בתיאום מראש.

הדרך הטובה ביותר להוביל את המוצרים שלנו היא ברכב (לאאא בקטנוע!) ולהניח את המוצר על רצפת הרכב (בבגאז'/אזור הרגליים).


 

איך ניתן לשלם?

אשראי/העברה בנקאית. תשלום בצורה זו יבוצע מראש.

צ'ק/מזומן במעמד קבלת ההזמנה.

האם יש בתפריט מוצרים טבעוניים?

כן! מורקה עבדה קשה מאוד במטבח כדי לתת מענה של פרווה/טבעוני.

קאפקייקס, קאפקייקס מעוצבים, עוגות יום הולדת וטארטים הם חלק מהמבחר הטבעוני הנפלא.

בקרוב יהיה תפריט שירכז יחד את כל המנות הטבעוניות יחד על מנת להקל עליכם :)

*חשוב לנו להבהיר שהמטבח חלבי- התנור והכלים חלביים וסביבת העבודה אינה סטרילית ממוצרים מן החי.

האם יש בתפריט מוצרים ללא גלוטן?

כן.

מקרונים, נשיקות מרנג ועוגת גלידה על בסיס עוגת שוקולד ללא קמח.

*סביבת העבודה אינה סטרילית מגלוטן.

האם יש בתפריט מוצרים ללא סוכר?

כרגע אין בתפריט מוצרים ללא תוספת סוכר. מתנצלים :)

הקרם של הקאפקייקס, זה קצפת?

לא...

הקרם המהמם של הקאפקייקס וגם של העוגות (למעט אלו המצופות/ממולאות גנאש שוקולד) הוא קרם חמאה ומרנג שוויצרי. זה נשמע כמו סינית אבל זה בעצם אומר שהקרם במרקם קטיפתי ובמתיקות מאוזנת.

שומרים את העוגה/קאפקייקס במקרר? כמה זמן הם נשמרים?

ניתן להשאיר את העוגות והקאפקייקס מחוץ למקרר עד יום (כל עוד ממוזג ונעים-קריר). אם הקינוחים שרדו/מיועדים ליום למחרת- אחסנו במקרר בקופסא אטומה והוציאו לטמפרטורת החדר על מנת שהקרם יפשיר.

פחות כיף לאכול קרם חמאה-מרנג כשהוא קר :)

*מוזמנים להתייעץ איתנו- זה משתנה בהתאם לעונה ומזג האוויר..

הקרם עם מרנג? זה עם ביצים חיות?

שאלה מעולה! מרנג ככלל עשוי מחלבוני ביצה, זה נכון. 

אך הביצים במטבח שלנו טריות ונהדרות והחלבונים מפוסטרים. האכלנו הריוניות רבות ומאושרות :)

אם אתם נמנעים מביצים אנחנו ממליצים לבחור בקאפקייקס הטבעוניים. הם ממש טעימים!

 

מישהו שאני ממש אוהב חוגג יום הולדת/ חברה טובה שלי ילדה בן ואני רוצה להפתיע אותה, אפשר?!

ברור!! אנחנו מטורפים על זה :)

זה עובד ככה:

1. מצלצלים אלינו 054-7888698 ומספרים לנו על המאורע ועל החוגג/ת.

2. בוחרים מה תרצו להזמין ובאיזה טעמים: קאפקייקס, עוגה, או כל דבר אחר.

3. מוסיפים מיתוג אישי והדפסות ("מזל טוב", תמונות, בדיחות פרטיות...)

4. בוחרים אם רוצים להוסיף ברכה אישית שתצורף למארז.

5. מוסרים לנו את שם החוגג, טלפון וכתובת למשלוח (בבית/בעבודה) - אנחנו מתאמים את המשלוח מולו.

6. משלמים באשראי.

7. זה השלב האחרון שבו אתם שולחים לנו סמס "וואו זה היה מושלם היא/הוא ממש התלהבו והופתעו!!!"

מזל טוב!! :)

מדיניות הביטול שלנו:

כשאנחנו לוקחים את ההזמנה שלכם אנחנו מתחייבים אליכם!

כל המוצרים, עיצובים מוכנים במיוחד בעבור כל הזמנה!

ביטול הזמנה וזיכוי כספי יתאפשרו עד 7 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

הזמנתם בהתראה קצרה משבוע ומעוניינים לבטל? לצערנו לא נוכל לזכות אתכם.